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服务
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标准支持服务
在软件使用过程中因为系统应用环境、软件应用水平、操作失误等可能出现的软件应用问题，通过灵活的网络、热线、远程服务方式，为企业提供快速的、安全贴心的解决方案。确保软件系统稳定高效运行，真正为您的企业带来有效的管理帮助。
高级支持服务
金蝶的服务保障体系、内部严格认证的专业技术服务顾问，为您提供业内可靠的服务；与标准支持服务配合，满足您的服务需求；覆盖全国的服务支持网络，随时为您提供所需的支持服务。
升级服务
同一产品升级到更高版本或新版本（包含大、小版本升级和软件更新）， 提供软件升级的数据迁移，安全、可靠、确保企业新旧版本ERP系统的平稳过渡。
迁移服务
帮助您将现有产品切换到目标产品，帮助企业逾越管理鸿沟的有效利器，帮助企业平稳过渡迁移至更先进版本的软件系统，帮助企业利用信息化产品不断完善管理、提升工作效率。
专项服务
根据客户的深层次需求，为客户提供更多附加价值的金蝶软件深度应用服务，以及与软件相关的衍生服务，让客户真正深刻感受到企业管理软件的管理价值。
专属服务
针对应用金蝶ERP产品应用规模较大、程度较深、用户数多、数据较复杂高端用户，金蝶专属服务为您提供一系列的贴身服务，对您的服务需求提供一对一的服务支持，并提供多种专属服务通道，确保您的服务请求在时间内得到解决。
价格
PRICING
金蝶云 • 星辰
￥2800/年起
- 金蝶云 • 星辰是基于云原生架构的小微企业成长服务平台，提供完整的小微企业SaaS与PaaS服务，包括财务云、税务云、进销存云、订货商城等SaaS服务，支持小微企业拓客开源、智能管理、实时决策。
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资讯
NEWS
企业动态
灿若星辰 话茧成蝶 | 第二届金蝶云·星辰演讲大赛圆满举办
近日，以“灿若星辰，话茧成蝶”为主题的2023年第二届金蝶云·星辰演讲大赛全国总决赛在长沙顺利落幕。大赛旨在强化星辰顾问的产品讲解力，提高专业知识水平，完善人才培养体系，提升数智竞争力。
企业活动
成电协・会员行】蝶鑫科技
“成电协·会员行”专题内容团队今天走进致力于将管理理论的创新成果与现代信息技术相结合，为客户提供专业化数字化管理以及高标准IT服务的科技公司——四川蝶鑫科技有限公司。
解决方案
More Features
贸易零售行业数字化转型解决方案
提供包括全渠道融合、业态创新、供应提效、个体赋能、数据驱动等各环节重塑的数字化解决方案，为传统贸易零售行业企业奠定引领消费升级，重构“人、货、场”关系，构建利益共同体的数字化能力基础
产品生命周期公示
FAQ
金蝶云星空(On Premise)产品服务生命周期定义为3年。
金蝶公司结合互联网发展趋势及产品本身快速迭代的研发模式，将金蝶云星空(On Premise)产品版本的服务生命周期定义为3年，即每个产品版本正式发版后第1-2年为该产品的“标准服务”阶段，期间会配合市场和使用需求，对产品进行完善和拓展；第3年定义为该版本产品的“延长服务”阶段，此阶段内将不再对该版本产品进行研发维护，只提供基于原产品基础上的有限服 务；第3年之后，该产品版本的服务生命周期结束。
金蝶EAS产品服务生命周期定义为5年。
金蝶公司结合软件生命周期管理理论及深入的市场研究分析，将金蝶公司EAS产品服务生命周期定义为5 年，即在软件正式发版后的1-3 年为该产品的标准服务周期，期间会配合市场和产品 发布新版本，对产品进行完善和拓展；第4-5 年定义为该版本产品的“延长服务”阶段，该阶段将不再对该版本产品进行研发维护，只提供基于原产品基础上的有限服务；第5年之后，产品服务生命周期结束。
金蝶K/3 WISE产品服务生命周期定义为5年。
金蝶软件公司结合软件生命周期管理理论及深入的市场研究分析，将金蝶K/3 WISE产品的服务生命周期定义为5 年，根据发版之日起，随时间推移提供相应服务支持。
金蝶KIS系列产品服务生命周期定义为5年。
金蝶软件公司结合软件生命周期管理理论及深入的市场研究分析，将金蝶KIS系列产品的服务生命周期定义为5年，即软件正式发版后1-3年为该产品的“标准服务”阶段，期间会配合市场和使用需求，对产品进行完善和拓展；第4-5年定义为该版本产品的“扩展服务”阶段，此阶段内将不再对该版本产品进行研发维护，只提供基于原产品基础上的有限服务；第5年之后，该产品版本的服务生命周期结束。
数据
行业领先，16年专注于企业信息化管理服务
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